作者：François Lamy, PTC產(chǎn)品管理執(zhí)行官

在過去的十年當(dāng)中，PTC一直致力于將人工智能融入其旨在優(yōu)化工業(yè)性能的軟件解決方案當(dāng)中;與此同時(shí)，制造業(yè)企業(yè)對(duì)應(yīng)用人工智能技術(shù)也充滿期待，尤其是在中國市場(chǎng)。PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)認(rèn)為：人工智能技術(shù)將為制造業(yè)企業(yè)提供前所未有的價(jià)值，將成為企業(yè)獲得未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。中國的制造業(yè)企業(yè)，數(shù)字化基礎(chǔ)好，對(duì)嘗試應(yīng)用新興技術(shù)更有熱情和信心，因此將率先享受人工智能所帶來的發(fā)展動(dòng)力和商業(yè)價(jià)值。現(xiàn)在讓我們來詳細(xì)了解PTC是如何利用人工智能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

PTC 的定位是什么?

PTC 是 PLM 和 CAD 軟件的領(lǐng)先供應(yīng)商。我們?yōu)橹瞥善返脑O(shè)計(jì)、制造、運(yùn)行和維護(hù)提供廣泛的解決方案。制造業(yè)企業(yè)向我們尋求設(shè)計(jì)或制造方面問題的答案。根據(jù)他們的需求，我們提出解決方案。在這些解決方案中，我們整合了物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能等數(shù)字技術(shù)，以優(yōu)化解決方案的性能。通過我們的解決方案，我們可在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中——從應(yīng)急管理和設(shè)計(jì)到維護(hù)管理和產(chǎn)品報(bào)廢——支持工業(yè) 4.0。

將人工智能集成到PTC的軟件中，對(duì)制造業(yè)企業(yè)有什么好處?

無論是在預(yù)測(cè)性維護(hù)、產(chǎn)品開發(fā)、個(gè)性化、多樣化還是用戶體驗(yàn)方面，人工智能都是價(jià)值的源泉。根據(jù)麥肯錫的一項(xiàng)研究，人工智能可將制造業(yè)企業(yè)的整體業(yè)績(jī)提高 20～30%。現(xiàn)在，制造業(yè)企業(yè)必須采用這項(xiàng)技術(shù)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在 PTC，我們正在思考繼續(xù)使用和整合人工智能的最佳方法，以便讓我們的解決方案能夠?yàn)槠髽I(yè)用戶帶來更多價(jià)值。通過傾聽客戶的意見，我們提出了數(shù)百個(gè)關(guān)于如何在解決方案中使用人工智能的想法。

有哪些具體應(yīng)用?

例如，基于文本的需求管理就非常適合使用人工智能：利用人工智能，我們可以從書面文件中自動(dòng)創(chuàng)建需求。人工智能可以分析需求，看它們是否符合標(biāo)準(zhǔn)。人工智能還可用于優(yōu)化 PLM 中的變更管理，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)變更可能產(chǎn)生的影響。另一項(xiàng)人工智能應(yīng)用與備件庫存管理有關(guān)。任何制造業(yè)企業(yè)的目標(biāo)都是將庫存保持在最低水平。這意味著要預(yù)測(cè)需求，以保持當(dāng)前的庫存水平。有了人工智能，我們可以通過利用更多數(shù)據(jù)(如歷史和地理數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)容量、維護(hù)信息等)來改進(jìn)預(yù)測(cè)工具。這樣，企業(yè)用戶就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)只備有所需的備件。顯然，人工智能提高了解決方案的性能，有助于降低成本。

PTC還有哪些旗艦應(yīng)用?

計(jì)算機(jī)視覺是人工智能的另一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)視覺并非增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的唯一特權(quán)，它還可用于 PLM，使工程師能夠在開始設(shè)計(jì)之前，即可利用計(jì)算機(jī)視覺對(duì)部件的形狀進(jìn)行分析和描述，進(jìn)而在系統(tǒng)中檢索是否已經(jīng)存在這樣的零件。如果可以限制零件的創(chuàng)建，那么公司就可以立即獲得可衡量的收益。這種數(shù)字視覺技術(shù)還可用于質(zhì)量控制和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中的最終裝配視覺檢查：配備筆記本電腦或平板電腦的操作員圍繞組裝好的產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)，就可以利用系統(tǒng)檢查該組裝是否符合人工智能訓(xùn)練模型所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

人工智能在去碳化和環(huán)境影響方面能發(fā)揮什么作用?

生態(tài)設(shè)計(jì)或環(huán)境管理是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，因?yàn)樾枰紤]的參數(shù)太多。在幫助設(shè)計(jì)工程師做出正確選擇并限制產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響方面，人工智能可以發(fā)揮非常重要的作用。它就像一個(gè)副駕駛員，能夠提供實(shí)用的建議，例如為設(shè)計(jì)選擇正確的材料類型等。考慮到產(chǎn)品碳足跡的 80% 是在設(shè)計(jì)階段確定的，這就更具有決定性意義。人工智能還將能夠?yàn)榻鉀Q方案建模，從而更好地了解客戶產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購和使用對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響。我們今天的任務(wù)就是開發(fā)解決方案，幫助客戶減少對(duì)環(huán)境的影響。

（來源：PTC）